IDENTIFICAÇÃO DE PASSAGEIROS

A documentação que deve ser apresentada nos balcões de check-in e porta de embarque para confirmar que a sua identidade corresponde à fornecida no cartão de embarque.

Voos nacionais: Passaporte ou documento de identidade válido.

As crianças incluindo bebés que viajem com os seus pais ou tutores legais ou as crianças que viajem sozinhas têm de cumprir estes mesmos requisitos.

BAGAGEM

Se tiver bagagem de porão‚ deve dirigir-se ao nosso balcão de entrega de bagagens para entregar a sua bagagem de porão.

Os balcões de entrega de bagagem abrem 1 hora antes e fecham 30 minutos antes da hora programada para a partida do seu voo. Deve certificar-se de que entregou a sua bagagem de porão com mais de 30 minutos antes da hora programada para a partida do seu voo caso contrário poderá não ser aceite o transporte da sua bagagem de porão.

CHECK-IN ONLINE

Pode fazer o seu check-in online a partir de 48 horas e até 1h:30 min antes da saída programada do voo. Se tiver bagagem de porão‚ deve dirigir-se ao nosso balcão de entrega de bagagens para entregar a sua bagagem de porão. Os balcões de entrega de bagagem abrem 1 hora antes e fecham 30 minutos antes da hora programada para a partida do seu voo.

EMBARQUE

Tenha o seu cartão de embarque e o documento de identificação sempre prontos para verificação. Todas as famílias com crianças de colo (inferiores a 2 anos de idade) e passageiros com necessidades especiais serão os primeiros a embarcar.

Encerramos as portas de embarque 20 minutos antes do horário de partida. Por favor‚ assegure-se que está na porta de embarque antes desta hora.

O PNSP - Programa Nacional de Segurança Aeroportuária‚ obriga ao cumprimento de todos os requisitos anteriores.